探偵・調査レビュー2026-04-19

総合探偵社AMUSE（アムス）を元調査員が本音レビュー｜料金・尾行力・相談対応はどうなのか

元探偵事務所の調査員3年経験の自分が、総合探偵社AMUSE（アムス）を業界の内側から率直にレビュー。相場との差、尾行体制、報告書の質、悪い口コミの真相まで、忖度なしで書きました。

拓

拓郎

ライター / 37歳・男性

結論

AMUSEは「はじめて探偵に依頼する人」にはかなり無難な選択です。時間単価が業界相場より明確に安く、無料相談のハードルも低い。一方で、担当者による対応のばらつきは口コミでも散見され、ここは元業界人としても「探偵社あるある」として同情できる部分です。

「安さと大手の安心感、両方欲しい」という人には合います。逆に、「絶対に一発で決定的証拠を取りたい、予算は二の次」という人は、別の選択肢も比較したほうがいいかもしれません。

その前提に納得できる人は、まずは無料相談だけでも受けておく価値はあります。

総合探偵社AMUSEの無料相談はこちら

正直に書いてしまうと、探偵社のレビュー記事って「どこも良いこと」しか書いてない。自分も浮気調査員を3年やっていた人間なので、業界の中身を知っているぶん、ああいう記事を読むたびに「それ、実際は違うんだけどな…」と思うことが多いんです。

今回は、asp広告でよく流れている**総合探偵社AMUSE（アムス）**について、無料相談に実際に問い合わせた上で、元調査員の視点から本音でレビューしていきます。相場との比較、尾行体制、悪い口コミの真相、本当に任せていい相手なのか。肩入れも叩きもしません。

総合探偵社AMUSEってそもそもどんな探偵社？

運営会社は株式会社MIRAI探偵社。東京・渋谷に本社を構え、北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡と全国6拠点展開している、いわゆる「大手〜準大手」に分類される探偵社です。相談実績は25,000件以上を公表しています。

項目	内容
運営会社	株式会社MIRAI探偵社（総合探偵社AMUSE）
本社所在地	東京都渋谷区代々木3-24-3 西新宿梅村ビル11F
サービス内容	浮気・不倫調査が主力。行方調査・素行調査も対応
料金	1名あたり3,980円／時〜（長時間プラン時）、通常8,250円／時
対応エリア	全国対応（6拠点体制）
探偵業届出	東京30150235号ほか
公式サイト	tantei-amuse公式

探偵業には「探偵業届出証明書」が法律で義務付けられていて（探偵業法）、これが無い業者は即アウトです。AMUSEは東京公安委員会の届出番号をきちんと掲示しているので、そこは及第点を通り越して当然クリア、というレベル。ここをちゃんと載せていない業者も正直まだあります。

実際に無料相談してみた

自分は「知人男性の妻（40代）が夫の浮気を疑っている」という設定で、まずは電話で相談してみました。以下、時系列で書きます。

1日目・夜22時に電話 営業時間外かと思いきや、24時間受付しているとのことで普通に繋がりました。これは地味に重要で、浮気疑惑ってだいたい「夜、相手が帰ってこない」タイミングで不安が爆発するものなんです。現役の頃も、深夜のほうが着信多かった記憶があります。

ヒアリング内容 最初に聞かれたのは、①対象者の行動パターン、②浮気を疑う具体的な兆候、③調査の目的（離婚したいのか、やめさせたいのか）、④予算感、の4点。特に③は重要で、目的によって「必要な証拠のレベル」が変わります。ここをきちんと聞いてくる探偵社は信頼できるほう。「とにかく依頼させよう」というタイプの業者は、目的を聞かずに料金プランを押してくる。

見積提示 「週2回、対象者の帰りが不自然に遅い日を狙って、2名体制で1回4〜6時間」という提案。概算で20〜30万円。相場感としてはかなり良心的です（後述します）。

強引さはない 自分が一番警戒していた「即契約を迫る空気」は感じませんでした。「一度ご家族と話してから、面談をご希望なら最寄りの支店でお話ししましょう」というスタンス。これも元業界人の感覚として、強引な営業をする探偵社はまず避けたほうがいい。AMUSEは少なくとも電話口ではクリーンでした。

業界相場と比べてAMUSEの料金はどうなのか

ここが一番、元調査員として書きたかったところです。

浮気調査の相場（2026年時点）

調査員1名あたり時間単価：7,500円〜10,000円
2名体制（業界標準）：1時間あたり15,000〜20,000円
東京都内だと2名で2万円前後が普通
総額平均：40万円前後（1週間〜2週間の調査を想定）

AMUSEの料金

通常：1名あたり8,250円／時（2名なら16,500円）
長時間プラン（15時間以上連続）：3,980円／時
救済プラン（他社失敗のやり直し）：11万円〜

結論、「ど真ん中相場のやや下」です。3,980円の数字だけ見ると激安に見えますが、これは15時間以上の長時間契約時だけ。普通の調査で適用されるのは8,250円のほうなので、そこは誤解しないほうがいい。それでも相場内で収まっていて、特に2名体制の時間単価で見ると東京都内の他社よりちょっと安い。

ちなみに自分が昔いた事務所は、2名で時間あたり2万円を切ることは程でした。AMUSEは規模の経済が効いているぶん単価を抑えられているんだと思います。

よくある質問

無料相談だけで契約は迫られない？

電話相談した限り、強引な営業はありませんでした。「一旦持ち帰って検討してください」というスタンスです。ただし、担当者によっては違う可能性もあるので、気乗りしなかったらきっぱり断っていい。

費用は分割できる？

クレジットカード分割や、提携ローンでの分割払いに対応しているとのことです。これは面談時に具体的に聞いてください。

調査の期間は？

浮気調査は平均して1〜3週間です。対象者が頻繁に会っている場合は1週間で決着しますし、月1回しか会わないようなケースだと2ヶ月近くかかることもあります。

弁護士紹介は別料金？

紹介自体は無料です。紹介先の弁護士と契約した場合の弁護士費用は当然別発生します。

◎よかった点

1. LINEでのリアルタイム報告

これ、現場の調査員からすると結構手間なんですが、依頼者からするとめちゃくちゃ安心材料になります。「今、対象者がホテルに入った」「今、女性と合流した」というのがその場で写真付きで届く。

昔の探偵社は「全部終わってから報告書でまとめて提出」が普通でした。報告書を受け取るまで2週間くらい何の音沙汰もない、なんて普通にあった。そこから考えるとAMUSEのリアルタイム報告はかなり進化してます。

2. 余った時間の返金

契約時間より早く決定的証拠が取れた場合、使わなかった時間分は返金されます。これ、業界ではまだ少数派です。「取れようが取れまいが契約時間分は満額請求」という事務所が普通にある。

特に浮気調査は、最初の1〜2回で証拠が取れてしまうラッキーケースもあれば、10回以上張り込んでも空振り続きの難物もあります。前者のときに返金してくれるのは地味ながら誠実な仕組み。

3. 届出番号と弁護士連携がちゃんとしている

探偵業届出はもちろん、調査後の法的アクション（慰謝料請求・離婚調停）で使えるように、提携弁護士を紹介してもらえます。自分の現役時代、「証拠は取れたけど次どうすればいいかわからない」で困る依頼者は山ほどいました。

浮気調査って、証拠を取ることより、取った後どう使うかのほうが大事です。AMUSEはそのあとの導線まで一応用意しているので、依頼者を途中で放り出さない。

4. 届出拠点が全国6箇所ある

地方だと、そもそもまともな探偵社が近くに無くて、関東から派遣してもらって旅費もろもろで料金が跳ね上がるパターンがあります。AMUSEは北海道・名古屋・大阪・福岡にも支店があるので、そのへん住まいの人は出張費が抑えられる可能性が高いです。

料金・対応エリアの詳細は公式側で確認できます。

AMUSEの料金・対応エリアを公式で確認する

△イマイチだった点

レビュー記事で都合の悪いことを書かないと信用できないので、ここは正直に書きます。

1. 担当者によってサービスの質にばらつきがある

口コミで一番多かったのは「担当者が当たり外れある」系の声でした。具体的には、

尾行が対象者にバレてしまった
調査後の報告書が1ヶ月以上遅れた
見積もり時は3名体制だったのに現場は1名だった（料金は同じ）
キャンセル時の返金が3ヶ月遅れた

これは正直、探偵業界全体のあるあるです。AMUSE特有の問題というより、全国6拠点あって調査員を多数抱えていると、どうしても実力差・マナー差は出る。自分がいた事務所でも、優秀な先輩と「この人に任せたくない」後輩が普通に同居していました。

対策としては、契約前の面談で担当調査員の名前・経歴を聞くことです。「今回はどなたが現場に入られますか？」と具体的に確認して、曖昧な答えが返ってきたら一旦保留する。優秀な担当者を引き当てる工夫は、依頼者側にもある程度必要になります。

2. メール返信がやや遅めという声

LINE対応は早いのですが、メール問い合わせだけだとレスポンスが数日かかるケースがあるようです。急ぎで動きたい人は、電話かLINEで連絡したほうが早いです。

3. 「成功報酬型」「調査失敗で0円」の条件は要確認

広告で「AMUSEのミスで証拠が取れなければ0円」と出ていますが、ここの「AMUSEのミス」の定義が契約書でどう書かれているかは、事前に必ず確認したほうがいいです。一般論として、探偵業の成功報酬型は対象者が期間中に浮気行動をしなかった場合は普通に料金発生します。「絶対0円で済むかも」と期待して契約すると、後でトラブルになりがち。