MJリサーチの無料相談から契約・調査までの流れ｜初めてでもつまずかない7STEP

まずは相談窓口に連絡を入れます。MJリサーチは24時間365日無料で相談を受けており、入り口は4つあります。

• 電話: 0120-979-383（フリーダイヤル）
• メールフォーム: 公式サイトから送信
• LINE: 公式アカウントを友だち追加
• ZOOM / Google Meet: ビデオ通話

夜中に「やっぱり相談しよう」と思い立った人向けに言うと、24時間受付は本当にありがたい仕組みです。私が夜21時すぎに電話した時も1コールで女性相談員が出てくれて、「遅い時間にすみません」と切り出したら「いえ、こういうご相談は夜に多いので大丈夫ですよ」と柔らかく返してくれました。

相談時に聞かれる主な項目

身構えなくて大丈夫です。最初の電話で全部答える必要もありません。だいたい聞かれるのはこのあたり。

• 浮気を疑ったきっかけ（LINEの挙動、帰宅時刻の乱れ、香水のにおい等）
• 対象者の行動パターン（曜日ごとの帰宅時刻、休日の過ごし方）
• 調査の最終目的（離婚したいのか、慰謝料請求なのか、関係修復なのか）
• おおよその予算感
• 家族構成

③の「調査の最終目的」は最初の電話でも聞かれるケースが多いですが、まだ決めきれていない状態でOKです。「離婚するかはわからないけど、事実だけ知りたい」でも全然問題ありません。むしろ目的が曖昧なことを正直に伝えたほうが、後からミスマッチが起きにくいです。

事前にメモしておくとスムーズなこと

電話口で慌てないために、ざっくり箇条書きしておくと便利です。

• 疑い始めた時期（「2ヶ月前くらい」程度でOK）
• 対象者の不審な言動を思いつく限り
• いつ頃までに調査したいか（月末、来月中、急がない、など）
• 相手の女性・男性の情報（名前や職場が分かる場合）

「情報が少ないと依頼できないのでは？」と心配する人もいますが、情報が少ないからこそ探偵に頼むわけで、大丈夫です。分からない部分は「分からない」と伝えれば、相談員がヒアリングで補ってくれます。

電話で「もう少し詳しく話したい」となったら、次は面談へ進みます。MJリサーチは面談の選択肢が広いのが特徴。

• 来所面談: 東京・中央区新富の本店、または全国の主要支店
• 出張面談: 相談員が依頼者の近くまで出向く（エリアによる）
• オンライン面談: ZOOM・LINE・Google Meet

対面かオンラインかで迷ったら、できれば対面をおすすめします。浮気調査は感情的にも情報的にもセンシティブな案件で、対面でないと拾えない表情やニュアンスがあります。ただし、家族に知られたくないとか、地方で最寄り支店が遠いといった事情があるなら、オンラインでも十分進められます。

面談で準備しておくといい資料

持参できるものがあれば用意しましょう。ただし、ない場合でも面談自体は進みますので気負わないで大丈夫。

• 対象者の顔写真（スマホの画像でOK）
• 直近1ヶ月くらいの帰宅時刻のメモ
• 怪しいと感じたLINEのスクショ
• 車のナンバー、勤務先、よく行く場所の情報
• 相手と思われる人物の情報

面談では、STEP1で聞かれた内容をさらに掘り下げて、証拠としてどのレベルを狙うかまで話し合います。「ホテル出入りの写真まで欲しいのか」「会って食事をしている写真で十分なのか」で調査時間も料金も大きく変わるので、ここは時間をかけて詰める部分です。

面談で状況が整理できたら、相談員がその場で（または後日メールで）見積もりを提示してくれます。MJリサーチの見積もりで注目したいのは、計算式ごと見せてくれるという点。

見積もりに含まれる項目

• 基本料金: 44,000円（税込）
• 調査員1名あたりの時給: 8,800円（税込）
• 必要な調査員数 × 時間 × 日数
• 車両費・機材費・報告書作成費（→ 基本料金に込み）

例えば「週2回×2名体制×1回5時間、合計3週間の調査」だと、44,000円＋（8,800円×2名×30時間）＝572,000円、といった形で電話口や面談の場で組み立てて説明してくれます。

一番確認してほしいのは「この見積もり以外に追加料金は発生するか？」という質問を、面談の場でストレートに聞くこと。MJリサーチは「追加料金は一切発生しません。時間が余った場合はむしろ返金対象です」と公式に明言していますが、口頭で念押しして、その内容を契約書にも明記してもらうと安心感が段違いです。

見積もりを見たときに判断すべきポイント

• 予算の上限と照らし合わせて妥当か
• 調査時間は十分か（短すぎないか）
• 調査員の人数は妥当か（浮気調査は2名体制が業界標準）
• 報告書の形式が希望に合っているか（裁判で使える法的有効性があるか）

料金の内訳や相場感が気になる人は、料金MJリサーチの料金は高い？浮気調査の費用を業界相場と比較して検証総合探偵社MJリサーチの料金プランを徹底解剖。初めてパック55,000円、白黒パック110,000円など全プランを業界相… で主要プランを業界相場と比較しています。見積もりの数字が高いのか妥当なのか、判断材料として役立つはずです。

プラン内容に納得できたら、総合探偵社MJリサーチの公式サイトで詳細条件を最終確認してから次のSTEPへ進みましょう。

見積もりに納得できたら、正式な契約へ進みます。ここが料金発生のスタート地点です。

契約書でチェックすべき項目

探偵業法で契約書面の交付が義務付けられているので、以下が記載されているか必ず確認してください。

• 調査の目的・内容（何を、どこで、どこまで調べるか）
• 調査期間（いつから、何日間）
• 調査員の人数と稼働時間
• 料金の総額と支払い方法（前金／分割／後払い）
• 追加料金が発生しないことの明記
• 契約解除時のルール
• 報告書の仕様（写真枚数、動画の有無、納品形式）

「契約書の〇〇の条項はどういう意味ですか？」と気になる部分は遠慮なく質問してください。まともな探偵社は嫌がりません。逆に質問を避けたがる、説明を急がせる相手は警戒信号です。

支払い方法

MJリサーチは前金制が基本です。これは業界全体で追加請求トラブルが多いことへの対策でもあり、最初に全額を支払うことで「後から金額が膨らまない」という仕組みを担保しています。ただしケースによっては分割対応も可能なので、面談時に「一括が厳しい」と伝えれば相談に乗ってくれます。

クレジットカード、銀行振込、現金などに対応しています。領収書の宛名や但し書きも希望を伝えられます（個人名にするか、何も書かないか、など）。

契約が済んだら、相談員と打ち合わせた日程で調査員が実際に動き始めます。

依頼者がやること

基本的に依頼者は待つだけでOKです。ただし、以下のような連絡が入る可能性があります。

• 対象者の予定変更情報の共有（「今日は出張が入った」「夜の予定がキャンセルされた」など）
• 追加情報のヒアリング（調査中に判明した疑問点）
• 中間報告（ケースにより）

調査中に「本当に動いてくれているの？」と不安になることがあります。ここは相談員に遠慮なく「進捗を教えてほしい」と伝えてOKです。契約書に書かれた調査日程を守ってくれるのが大前提ですが、中間報告の頻度は契約時に決めておくと、精神的にラクになります。

調査中の依頼者の注意点

• 対象者に不自然な探りを入れない（調査がバレる原因に）
• 探偵社からの連絡用の通信手段を決めておく（家族に見られないLINEやメールなど）
• 日常生活はなるべく通常通りに（急に態度が変わると対象者が警戒する）

浮気調査中の過ごし方で一番やりがちなのが、「ソワソワして対象者に違和感を与えてしまう」こと。普段通りを装うのが一番の協力になります。

調査が終わると、報告書を受け取ります。MJリサーチの報告書は裁判で使える法的有効性を明言しているので、離婚調停や慰謝料請求を視野に入れている人には重要なフェーズです。

報告書に含まれる主な内容

• 調査日時・調査員の人数
• 対象者の行動記録（時系列・写真・動画）
• 対象者と相手の関係性を示す証拠（ホテル出入り、手をつないでいるショット等）
• 調査員のコメント・総括

納品形式は紙のバインダー形式、PDF、USBなど選べます。裁判利用を考えているなら紙のバインダー形式が定番で、弁護士に渡す時もそのまま使えます。

受け取り時に確認すべきこと

• 写真・動画の枚数・時間は契約内容と合っているか
• 日時・場所の記載に漏れがないか
• 不明な点は担当調査員に直接確認できる窓口があるか

報告書を受け取った直後が、感情的に揺れる一番のタイミングでもあります。すぐに結論を出さず、1〜2日は冷静になる時間を取るのをおすすめします。証拠を見てショックを受けた直後の判断は、後悔に繋がりやすいので。

MJリサーチは「調査して終わり」ではなく、調査後の専門家ネットワークを公式に持っているのが強みです。

紹介してもらえる専門家

• 弁護士: 離婚調停、慰謝料請求、親権、財産分与
• 司法書士・行政書士: 公正証書作成、相続対応
• 夫婦カウンセラー: 関係修復、メンタルケア
• 心理カウンセラー: 精神的な立て直しサポート

「証拠を取ったら全部解決する」と思っている依頼者は少なくないんですが、実際は証拠取得がスタート地点です。慰謝料請求、離婚調停、養育費、親権争い——この後工程のほうがエネルギーを使う。MJリサーチがネットワークを持っていることで、「次にどこへ相談すればいいか迷子にならない」のは地味に大きなメリットです。

費用は別途

アフターサポートの専門家紹介自体は無料ですが、弁護士費用やカウンセリング費用は別料金です。ここは勘違いしないように注意してください。紹介してもらえるのは「信頼できる専門家への橋渡し」まで、という理解が正しいです。