hi-hoひかり with gamesの申し込み手順を全ステップ解説｜開通工事から初期設定まで時系列で

最初のスタート地点はhi-hoひかり with gamesの公式サイト。トップページの「お申し込み」ボタンから申込フォームに進みます。

ここで一つ注意。契約タイプの選択は最初に間違えないこと。フォーム冒頭で「新規契約／転用／事業者変更」を選ぶ画面が出るんですが、ここで新規を選んでしまうと派遣工事スケジュールに乗ってしまい、あとから「転用でよかったです」に変えづらくなります。今フレッツ光や他の光コラボ（OCN光、So-net光など）を使っているなら、**ほぼ確実に「転用」か「事業者変更」**です。工事不要で早く開通するので、ここは慎重に。

フォームで入力するのは以下の項目です。

• 契約者氏名・フリガナ・生年月日
• 住所（郵便番号から自動補完）
• 連絡先電話番号（日中つながるもの）
• メールアドレス
• 希望プラン（ファミリー／マンション、1Gbps／10Gbps、ルーターパックの有無）
• 契約タイプ（新規／転用／事業者変更）
• 転用・事業者変更の場合はお客様ID／アクセスキー or 承諾番号

転用・事業者変更で進める人は、事前にNTT東西 or 現在の光コラボ事業者から**「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」**を取得しておきます。取得後の有効期限は15日なので、取ったらサクッと申し込むのがコツ。

フォームを送信すると、当日〜3営業日以内にhi-hoの「ひかりプロビジョニングセンター」から確認の電話が入ります。内容は以下のようなもの。

• 申込内容の最終確認（プラン・住所・支払い方法）
• 工事日の希望ヒアリング
• 戸建ての場合は配線方法（電柱からの引き込み経路）の簡易確認

ここで希望工事日を伝えます。新規は最短でも2週間先、繁忙期（3月・9月）は1ヶ月以上先になることが多いです。土日希望は埋まりやすいので、第3希望まで用意しておくと話が早い。

電話で「立ち会い可能な時間帯」を聞かれます。NTTの派遣工事は**午前便（9〜12時）／午後便（13〜17時）／夕方便（16〜19時）**の時間枠指定で、分単位の指定はできません。在宅勤務じゃない人は、このタイミングで会社に半休申請の相談を入れておくと安心です。

電話での調整が終わると、数日〜1週間で「開通のご案内」という書類が郵送で届きます。中に入っているのは主に以下の3つ。

• 契約内容通知書（プラン・月額・工事日が記載）
• hi-ho会員証（お客様番号とパスワードが書いてある超重要書類）
• IPv6 IPoE接続の設定案内

hi-ho会員証は絶対に捨てないでください。あとでIPv6接続設定やマイページログインで必要になります。私はこれを紛失して再発行申請するハメになった経験があるので、届いたら写真を撮ってクラウドに保存、原本はファイルに入れておくのを強くおすすめします。

ルーターパックを選んだ人は、このタイミング前後で**TP-Link AXE5400（ゲーミングルーター）**が別便で届きます。工事日までに開封して中身を確認しておくとスムーズ。

ここが一番「で、何するの？」となるステップ。結論から言うと、戸建ては1〜2時間、マンションは30分〜1時間で終わります。立ち会いする側がやることはほぼ「ここに穴あけていいですか？」に答えるくらい。

戸建ての工事内容：

1. 電柱から自宅外壁まで光ファイバーを引き込み
2. 壁に光コンセント（またはエアコンダクト経由）を設置
3. 室内に**ONU（回線終端装置）**を設置
4. 通電テスト・疎通確認

マンションの工事内容：

1. MDF室（集合住宅の共用盤）から部屋まで光ファイバーを引き込み（VDSL・LAN配線・光配線のいずれか）
2. 室内にONU or モジュラージャック設置
3. 疎通確認

戸建てで壁に穴を開ける作業が発生する場合は、作業員さんから必ず事前に確認されます。賃貸戸建ての人は、この工事を申し込む前に必ず大家さんの許可を取っておいてください。許可なしで穴を開けて退去時にトラブルになるケースが本当に多いです。既設の光コンセントやエアコンダクトを使えば穴あけなしで済むこともあるので、工事業者さんに相談するのもアリ。

転用・事業者変更の人は、**ほとんどの場合派遣工事なしの「無派遣工事」**で済みます。局舎内の切替だけで完了するので、当日立ち会いは不要。切替希望日の午前0時〜翌0時までの間に回線が切り替わります。

工事費の目安：

工事業者さんが帰ったら、ここからは自分の作業。手順は以下のとおり。

1. ONUの電源を入れて、本体ランプ（認証／UNI）が緑点灯するまで待つ（2〜3分）
2. ONUのLANポートとTP-Link AXE5400（ルーターパック契約の場合）のWANポートをLANケーブルで接続
3. ルーターの電源を入れる
4. スマホやPCをルーターのWi-Fi（SSID・パスワードはルーター裏面シール記載）に接続
5. ブラウザで http://tplinkwifi.net にアクセス→初期設定ウィザードへ

IPv6 IPoE（MAP-E）の設定は、hi-hoから届いた設定案内に従って「インターネット接続」→「IPv6」タブ→「MAP-E（v6プラス）」を選択。ほとんどの場合、自動判定で通るのでここで悩むことは少ないです。

ルーターパックを契約しなかった人は、自前のルーターがIPv6 IPoE（MAP-E方式）に対応しているかを必ず確認してください。非対応ルーターで繋ぐとIPv4 PPPoEになり、夜間の速度が落ちる＝with gamesの良さが半減します。NEC Aterm WX3600HPやBUFFALO WSR-5400AX6Sあたりが鉄板。

回線速度が出ているか最終確認は、fast.comや**みんなのネット回線速度（minsoku.net）**でサクッと計測。下り500Mbps以上・Ping15ms前後なら合格点です。