ガス屋の窓口を使ってみた正直レビュー｜プロパンガス代が月3,000円下がった話
プロパンガス代が高くて悩んでいた主婦ライター（FP2級）が、ガス屋の窓口に実際に相談してみた体験談。良かった点、イマイチだった点、向き不向きまで本音で書きました。
加奈子
ライター / 38歳・女性
結論
- プロパンガス戸建てなら、相談する価値はかなりある（無料なので失うものがない）
- 我が家は従量単価が580円 → 380円に下がって、月3,000円前後の節約に
- ただし「都市ガス」「賃貸（大家の許可が取れない）」の人は対象外なので要注意
- 電話対応にムラがある印象はあった（時間帯によるかも）
忙しい人はここだけ読んでもらえればOKです。以下、実際のやりとりも含めて詳しく書きます。
「とりあえず今のガス代が適正か見てほしい」という相談だけでも無料なので、戸建てプロパンの方はガス屋の窓口の公式サイトから一度問い合わせてみる価値は十分あります。
ガス屋の窓口ってそもそもどんなサービス？
かんたんに言うと、**プロパンガス専門の「乗り換え代行サービス」**です。今より安いガス会社を紹介して、切り替えの面倒な手続きを代わりにやってくれます。利用料はかかりません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エネジスタ |
| サービス内容 | プロパンガス会社の紹介・乗り換え代行 |
| 料金 | 無料（相談・手続き代行すべて） |
| 対応エリア | 全国（沖縄・一部離島を除く） |
| 保証 | 永久料金監視保証・1年間返金保証 |
| 累計実績 | グループ全体で15万世帯以上 |
| 公式サイト | gasuyanomadoguchi.com |
プロパンガスって都市ガスと違って「自由料金」なんです。つまり、同じ地域・同じ使用量でも会社によって請求額が全然違う。プロパンガス料金消費者協会のデータだと、平均価格は適正価格の約1.5倍にもなっているらしく、「知らないだけで損してる家庭」がめちゃくちゃ多いのが現状です。
わたしもまさにそのクチでした。
こんにちは、kanakoです。FP2級を持つ、夫と小学生・幼稚園児の二児の母です。
去年の冬、ガス代の請求を見て夫と顔を見合わせました。1月のプロパンガス代、18,420円。「え、これオール電化より高くない？」って。
我が家は戸建てでプロパンガス契約。引っ越してきたときに大家さんが使っていた会社をそのまま引き継いだだけで、料金の見直しなんて一度もしたことがありませんでした。家計管理が仕事みたいな自分が、です。恥ずかしい話です。
そこで今回、前々から気になっていた「ガス屋の窓口」に実際に相談してみることにしました。結論から言うと我が家は月3,000円近く下がったのですが、「めちゃくちゃ良かった！」と手放しで褒められる部分と、「これは人によっては合わないかも」という部分の両方があったので、正直に書いていきます。
実際に問い合わせてみた（時系列レポ）
1日目：Webフォームから申し込み
公式サイトの申込フォームから、郵便番号・現在の使用量（検針票を見ながら入力）・連絡先を入れて送信。3分くらいで終わりました。備考欄には「戸建て持ち家／現在の従量単価580円です」と書いておきました。
この日の夜、さっそく確認メールが届きました。翌日に担当から電話がくる、とのこと。
2日目：担当から電話
14時ごろ、担当の男性から電話が。これが本当に丁寧で、「ガス会社を変えたくない理由ありますか？」「現在のガス会社に不満はありますか？」みたいな質問から入ってくれて、売り込み感がゼロでした。
わたしのエリア（関東某県）だと、年間で約36,000円安くなる試算が出ました。内訳は従量単価580円 → 380円、基本料金は1,980円 → 1,800円です。正直もっと下がると思ってたけど、関東は元々単価が低めなので妥当なラインだそう。
3〜5日目：紹介されたガス会社から書類
ガス屋の窓口が選定してくれた地域のガス会社から、契約書類が郵送で届きました。中身は契約書、料金表、保証内容の説明書類。ここはガス屋の窓口ではなく、紹介先のガス会社との直接契約になります。
2週間後：切替工事
指定日に作業員が来て、メーターの交換作業。実質作業時間は30分くらいで、ガスの供給も一瞬止まるだけ。給湯器もコンロも問題なく動作しました。
切り替え後の請求
翌月の請求書を見たら、17,200円 → 14,180円。差額3,240円。これが永久に続くと思うと、年間で約39,000円の節約です。
実際どれくらい節約できる？具体的な数字で試算
我が家（4人家族、戸建て、冬場の月使用量20㎥）のケースで計算してみます。
切替前:
- 基本料金 1,980円 + 従量580円×20㎥ = 13,580円/月（冬場はもっと使うので実際は17,000〜18,000円台）
切替後:
- 基本料金 1,800円 + 従量380円×20㎥ = 9,400円/月
差額：4,180円/月 × 12ヶ月 = 年間約50,000円の節約
もちろんエリアや使用量で数字は変わります。プロパンガス料金消費者協会によると、関東の適正価格は10㎥で4,950円前後。自分の使用量を当てはめて「うちは高すぎない？」と疑ったら、まずは相談してみてほしいです。
◎よかった点
1. とにかく「押しが弱い」のが逆に信頼できた
ガス関連のサービスって、なんとなく「強引に契約させられそう」ってイメージがありました。でも実際の担当の方は淡々と情報を出してくれるだけで、「今日決めてください」的な圧が一切なし。
「他社（エネピとか）とも比較してから決めたい」って言っても「もちろんどうぞ、わからないことあったら聞いてください」と引き止めもなし。これは好印象でした。
2. 「永久料金監視保証」が地味に効く
プロパンガスの乗り換えで一番怖いのが、**最初だけ安くて後からジワジワ値上げされる「不当値上げ」**です。これ業界ではよくある話らしくて、わたしも調べる前に知って引いてました。
ガス屋の窓口は、乗り換え後もずっと料金を監視してくれて、不当値上げがあれば連絡してくれる仕組み。しかも「返金保証」までついています（ただし1年限定の部分もあるので後述）。FP目線で言うと、固定費の長期最適化になるのでこれは大きい。
3. 実績と運営会社の安定感
2012年から運営していて、累計15万世帯。ラジオCMもやっているし、運営会社のエネジスタも上場こそしていないものの、ちゃんと実体のある会社でした。「怪しい業者じゃないか」って心配な方には、ここは安心材料になると思います。
4. 相談だけでもOKなハードルの低さ
「今の料金が適正かだけ知りたい」という相談も受けてくれます。わたしの友人（都内マンション、プロパン）は相談だけして「現状でほぼ適正価格」と言われ、乗り換え不要の判定でした。契約を無理に取ろうとしない姿勢は、本当に誠実だなと思います。
気になる方はガス屋の窓口の料金診断フォームから、検針票の数字を入れるだけで概算がわかります。判定まで数分で、営業電話もしつこくありません。
△イマイチだった点
1. 電話がつながりにくい時間帯がある
これは口コミでもよく指摘されていて、わたしも平日夕方（17時以降）にかけ直したときは結構待たされました。日中の14時前後がベストタイムかも。平日昼間に電話できない働く方は、Webフォームで「夜に折り返し希望」と書いておくのが無難だと思います。
2. 紹介されるガス会社は1社のみ
「複数社から相見積もり」ではなく、地域の優良ガス会社を1社ピンポイントで紹介されます。これはメリットでもあるんですが（選ぶ手間がない）、「自分で比較して選びたい」タイプの人には物足りないかも。ガッツリ比較したい人はエネピなども併用すると良いです。
3. 賃貸は基本的に厳しい
マンション・アパートに住んでいる場合、大家さんや管理会社の同意が必要です。これは制度上どうしようもなく、「個人判断では乗り換えできない」ケースが多いです。賃貸の方は、まず大家さんに相談することから始めてください。
4. 都市ガスの人は対象外
当たり前なんですが、これプロパンガス専門サービスなので、都市ガス契約の方は利用できません。自分がどっちか分からない方は、検針票に「LP」「プロパン」と書いてあればプロパン、「都市ガス」「○○ガス株式会社」と書かれていれば都市ガスです。
5. 「返金保証」の範囲は要確認
永久料金監視保証は確かに永久なのですが、原油価格の正当な高騰による値上げに対する返金保証は1年間限定です。公式サイトで詳しく書いていない部分もあるので、申し込み時にしっかり確認することをおすすめします。
こんな人におすすめ / おすすめしない
おすすめな人:
- 戸建て・持ち家でプロパンガスを契約している
- ガス代が月12,000円以上かかっている（冬場）
- 料金の見直しを一度もしたことがない
- 手続きを自分でやるのは面倒。丸投げしたい
- 無料相談してみて、安くなるなら乗り換えたい
ちょっと合わないかも:
- 都市ガスを使っている（対象外）
- 賃貸で大家さんの許可が取れそうにない
- 複数社から相見積もりを取って自分で判断したい
- すでに地域最安クラスの業者と契約している
正直、もっと早く相談すればよかった、というのが全体の感想です。年間5万円って、家族旅行1回分ですよね。5年で25万円。10年で50万円。これを「なんとなく今の会社でいいか」で払い続けてたと思うと、ちょっと震えます。
FP目線でも、固定費を一度下げると以後ずっと効くので、光熱費の最適化は家計見直しの中でも優先度が高いと伝えています。ガス代の見直しは、ぶっちゃけ保険の見直しより簡単で、しかも効果が早く出る。
「怪しいサービスだったらやだな」と一瞬思ったけど、実際に使ってみたら普通に良心的でした。相談は完全無料、そして断ってもデメリットなし。とりあえず話を聞くだけでも全然アリだと思います。
もちろん合わない方もいるので、上の「おすすめしない人」のリストも冷静に読んでくださいね。
料金保証で安心。相談・乗り換え・手続き代行すべて無料です。
※本記事は筆者個人の体験に基づくレビューです。料金や保証内容は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。